Informațiile pe care le colectăm

Când îți creezi un cont, faci o rezervare sau contactezi un proprietar, colectăm informațiile pe care ni le furnizezi direct — precum numele, adresa de email, numărul de telefon și detaliile rezervării. Colectăm, de asemenea, o cantitate limitată de informații tehnice, precum adresa IP, necesare pentru a menține platforma sigură și funcțională.

Autentificarea cu Facebook

Dacă alegi să te autentifici cu Facebook, primim de la Facebook numele tău, adresa de email și ID-ul tău de utilizator Facebook. Folosim aceste informații doar pentru a-ți crea contul sau pentru a te autentifica.

Nu publicăm niciodată nimic pe Facebook în numele tău și nu accesăm lista ta de prieteni, fotografiile sau alte date de pe Facebook. Dacă nu mai vrei să folosești Facebook pentru autentificare, poți elimina aplicația noastră din contul tău Facebook, în Setări → Aplicații și site-uri web, sau ne poți cere să îți ștergem complet contul (vezi „Drepturile tale și ștergerea datelor” mai jos).

Autentificarea cu Apple

Dacă alegi să te autentifici cu Apple, primim un identificator pentru contul tău Apple, adresa ta de email și — doar prima dată — numele pe care accepți să îl partajezi. Folosim aceste informații exclusiv pentru a-ți crea contul sau pentru a te autentifica. Nu primim nimic altceva de la Apple și nu publicăm niciodată nimic în numele tău.

Apple îți permite să îți ascunzi adresa reală de email și să ne oferi în schimb o adresă de redirecționare. Deoarece confirmările de rezervare nu pot fi livrate în mod sigur la o adresă ascunsă, îți vom cere o adresă de email la care poți primi mesaje înainte de a finaliza configurarea contului. Dacă nu mai vrei să folosești Apple pentru autentificare, poți elimina aplicația noastră din Setări → Autentificare cu Apple pe dispozitivul tău Apple, sau ne poți cere să îți ștergem complet contul (vezi „Drepturile tale și ștergerea datelor” mai jos).

Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile tale pentru a opera platforma: pentru a-ți crea și securiza contul, a procesa și gestiona rezervările, a te pune în legătură cu proprietarii, a-ți trimite notificări legate de rezervări prin email sau SMS, a oferi asistență clienților și a ne îndeplini obligațiile legale.

Cum partajăm informațiile tale

Partajăm doar ceea ce este necesar pentru a furniza serviciul. Detaliile rezervării sunt partajate cu proprietarul la care faci rezervarea. Ne bazăm, de asemenea, pe furnizori de servicii de încredere — precum procesatorul nostru de plăți și furnizorii de email și SMS — care prelucrează datele în numele nostru, pe bază de contract. Nu vindem informațiile tale personale.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru a te menține autentificat și pentru a păstra site-ul în siguranță. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire între site-uri.

Drepturile tale și ștergerea datelor

Ai dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele tale personale în orice moment. Pentru a solicita ștergerea contului tău și a datelor personale asociate — inclusiv orice date primite de la Facebook — scrie-ne la travitude@acqua.ro. Vom procesa cererea ta și îți vom șterge definitiv datele în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să păstrăm anumite înregistrări.

Statistici pentru anunțuri promovate

Când o gazdă plătește ca să promoveze un anunț, înregistrăm statistici agregate despre performanța acelui anunț — de câte ori a fost afișat în căutare și pe homepage și de câte ori a fost accesat. Aceste numărători sunt anonime: nu te identifică și nu sunt folosite pentru a crea un profil. Pentru a evita numărarea repetată a aceleiași vizite într-o zi, folosim o semnătură cu durată scurtă, nereversibilă, derivată din adresa ta IP și browser. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim de a măsura performanța anunțurilor, nu necesită consimțământ și nu folosește cookie-uri de tracking.

Contactează-ne

Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele tale, contactează-ne la travitude@acqua.ro.